Envios

TIPOS DE ENVÍO

El envío puede ser de dos tipos:  

  1. A) NO REFRIGERADO para todos aquellos productos que no necesitan de envío refrigerado 
  2. B) REFRIGERADO para todos aquellos productos que requieren de temperatura controlada durante todo el tiempo necesario para su transporte.

 

Tenga en cuenta:

* Cada producto en la página web contiene, en su descripción, la indicación "ENVÍO NO REFRIGERADO" o bien "ENVÍO REFRIGERADO”.

En el caso que su pedido incluya diferentes productos, el hecho de que haya uno solo que necesite envío refrigerado hace que todo el pedido esté sujeto a envío refrigerado;

* Hemos optado por no trabajar con cajas isotérmicas ni hielo seco por dos razones principales:

- reducir el impacto medioambiental de los materiales utilizados para este tipo de envío

- hacer que nuestros productos, genuinos y altamente perecederos, viajen desde Cerdeña a temperatura controlada para así mantener sus características originales;  

 

* Los envíos no refrigerados se realizan tanto en Italia como en la UE mientras que los envíos refrigerados se realizan solo en territorio italiano.

 

MÉTODOS DE ENVÍO

Ya que operamos en una zona rural del interior de Cerdeña, hemos decidido enviar los productos solamente:

- el lunes siguiente a la compra en el caso de envíos no refrigerados

- el martes siguiente a la compra en el caso de envíos refrigerados

 

Este modo fue elegido por dos razones principales:

- preservar las características originales de los productos solicitados y poderlos enviar lo más frescos posible

- evitar mercancías en existencia en el caso que el mensajero/a no encuentre nadie en la dirección indicada 

 

Para minimizar cualquier malentendido, es recomendable indicar:

- la dirección correcta donde el mensajero/a siempre puede encontrar a alguien

- un número de teléfono correcto con el que el mensajero/a puede ponerse en contacto con usted 

 

CORREOS

Los envíos de los productos VEGHU se harán los con los siguientes compañías de transporte:

- DHL para envíos no refrigerados tanto nacionales como internacionales

- STEF para envíos refrigerados y únicamente nacionales

 

TIEMPO DE ENTREGA 

En casos de ENVÍO NO REFRIGERADO (DHL):

- envíos nacionales> 48-72h

- envíos internacionales (dentro de la UE)> 48h-96h

 

En casos de ENVÍO REFRIGERADO (STEF):

- envíos nacionales> 48-72h

 

Sin embargo, para algunos destinos, los tiempos de entrega pueden ser más largos, en particular para algunas áreas remotas, islas mayores y menores y algunas direcciones de difícil acceso.



¡IMPORTANTE!

Debido a la emergencia de COVID19, los tiempos de entrega pueden variar.



COSTE DE ENVÍO 

En casos de ENVÍO NO REFRIGERADO (DHL): 

Envíos nacionales

> 9,80 €   de 0 a 3 kg  

> 14,90 € de 3 a 5 kg

> 19,90 € de 5 a 10 kg

ENVÍO NACIONAL GRATIS para importes superiores a 200 €  

 

Envíos internacionales (dentro de la UE)

> 19,80 €   de 0 a 3 kg  

> 26,90 €   de 3 a 5 kg

> 34,90 €   de 5 a 10 kg

ENVÍO INTERNACIONAL GRATIS para importes superiores a 350 €  

 

En casos de ENVÍO REFRIGERADO (STEF):

Envíos nacionales

> 24,90 € para bultos de 0 a 25 kg de peso

> 49,90 € para bultos de 25 a 50 kg de peso

ENVÍO NACIONAL GRATIS para importes superiores a 200 €

   

VEGHU se hace cargo de las posibles variaciones de precio, cubriendo estos costes y no sobrecargando al cliente con gastos extras.

 

Todos los precios de envío incluyen IVA.

 

En el caso de compras al mayor o presupuestos peculiares, por favor contacte a VEGHU a través de la siguiente dirección de correo electrónico: info@veghu.org

Para obtener más información, se recomienda leer el documento de Términos y Condiciones Generales y de Venta.